7月虽为钢市淡季，郑州应天贸易有限公司总经理柳伟的行程依然安排得很满，记者好不容易才在一个空档采访到柳总。在与柳总的交谈中，柳总告诉记者，在当前钢市环境不景气的情况下，坚守才是最重要的。

　　打造钢贸企业领导品牌

　　记者：柳总，据了解，近几年郑州应天贸易有限公司发展得很快，您能介绍下公司目前的发展情况吗?

　　柳伟：郑州应天贸易有限公司是一家以钢铁行业供应链运营为核心的现代服务型企业。公司由几家钢贸企业优化重组而成，自成立以来一直专注于钢铁行业，主要为终端用户提供优质的产品资源及相关服务。

　　郑州应天作为郑州钢贸协会副会长单位，目前已拥有丰富的大宗业务运作和贸易经验，与国内众多钢厂、钢材经销商、建筑施工企业均建立了深厚的合作关系。公司业务已涵盖河南、安徽、湖北、山东、江苏、上海等区域，我们正努力将业务拓展至更多的区域。在未来的发展中，公司将继续以钢铁商贸为主导，以服务为基础，努力将公司发展成为钢铁贸易企业的领导品牌。

　　向服务型企业转变

　　记者：您如何看待当前钢铁行业所面临的困境?

　　柳伟：2014年对钢铁行业而言是艰难的一年，钢材价格一直处于震荡下行的趋势，目前市场价格已经创下了近几年的新低。从表面上来看，钢铁市场不景气是从国家对房地产调控开始的，实际上钢铁产能过剩才是真正制约这个行业发展的根本原因。近两年，由于银行收紧银根，直接导致很大一部分经销商陷入资金周转的困境，大大削弱了贸易商这块蓄水池的功能，直接将销售压力转嫁给了钢厂，从而使钢厂间的竞争变得异常激烈。我个人认为，2至3年内，钢铁行业可能还将淘汰一批落后企业，预计钢铁行业回暖至少还需要5年时间。

　　记者：在当前的市场行情之下，应天采取了哪些策略应对危机?

　　柳伟：在低迷的市场大环境下，我们应该顺应国家宏观经济形势，放慢发展脚步稍做休整，保证公司平稳持续发展。应天在经过前几年的快速发展后，原有的制度已不再适应现阶段的发展需要，为了迎接新的市场挑战，提高我们的业务水平和团队核心竞争力，我们已对公司的组织结构、人员安排、业务流程、财务系统等进行了全面的调整。

　　记者：应天的最大优势体现在哪里?

　　柳伟：在激烈的市场竞争中，优质的服务将会成为市场的核心竞争力，因此，我们已逐渐从贸易型企业转向服务型企业。为给客户提供更好的服务，我们为优质客户建立了档案，并安排专门的业务经理为我们的客户做一对一的服务，从而更加深入地了解了客户的需求，在增加客户与企业感情的同时还让客户拥有了一种归属感。

　　勤奋改变命运

　　记者：之前听说您非常重视企业文化建设，在工作中您又是如何贯彻落实的呢?

　　柳伟：我们一直在公司倡导一种理念――勤奋改变命运。不论在什么时候，不论你已经身处何等位置，如果你懈怠了便会停滞不前。在目前竞争激烈的社会环境下，如果不努力便会很快被社会淘汰。所以我们要求我们的员工、管理层，包括我自己都要时刻保持创业时的激情。为了使大家更加全面、深入的了解我们的企业和工作，公司要求老总要定期下一线，经理也要经常出去跑市场，只有所有人齐心协力，才能保证公司持续发展壮大。

　　记者：这些年来您对管理企业有哪些心得和体会，您是以什么方式来管理自己员工的?又是如何最大限度调动员工积极性的?

　　柳伟：我觉得公司的发展是一个人才汇聚的过程，我们目前主要通过招聘和定向培养来储备自己的人力资源。公司的稳步发展是所有员工努力的结果。看一名员工是否优秀，首先要看他的人品;第二是工作的态度;第三才是能力。能力是可以培养的，但前两点是人的本质和性格所决定的，所以我们更加注重前两点。

　　公司为了更好的调动员工的积极性、激发员工的个人潜能和增进团队之间的凝聚力，每年都会组织员工参加至少一次拓展训练，在磨练自己的意志的同时，也增强了团队的核心竞争力。下一步，公司将会通过制定更加优越的制度、出台各种奖励办法、允许核心人员参股等方式来调动和激发员工工作的积极性。

　　采访结束，柳总平静地说：“世界上任何事物的发展都存在着生命周期，钢贸行业也不例外。当我们处于这个行业周期的低点时，应该放慢脚步，做好企业自身的休整以最好的状态迎接新一轮的市场机遇，争当钢贸行业里的一匹黑马。”